[한문철의 현장 속으로] 서비스업 정기안전보건교육 2분기 솔직 후기와 시험 문제

산업재해 예방부터 감정노동 관리까지! 서비스업 종사자라면 꼭 봐야 할 그 교육, 진짜 들을만한가?

안전교육... 솔직히 이름만 들어도 졸린 느낌 들지 않으세요? 근데요! 막상 겪어보면 “아... 이래서 하라는 거구나” 싶을 때가 한두 번이 아니더라구요 ㅠㅠ 특히 요즘처럼 고객 응대나 서비스 현장에서 스트레스 팍팍 받을 때는... 진짜 기본적인 안전지식 하나라도 머릿속에 있어야 도움이 되는 순간이 많아요.

저는요~ 서비스업 현장근로자라면 필수로 이수해야 하는 ‘[한문철의 현장 속으로] 2분기 정기안전보건교육’을 온라인으로 수강했어요. 귀에 쏙쏙 들어오는 영상 구성, 너무 딱딱하지 않은 강의 톤! 그리고 결정적으로... 안 들으면 안 되는 법정의무교육이라는 점!ㅋㅋㅋ 진짜 안 들으면 과태료 나올 수도 있다구요~

어쨌든 오늘은 제가 직접 수강해 본 이 교육 콘텐츠에 대해 샅샅이 알려드릴게요! 안전교육이 지루할 거란 편견은 잠시 접어두고~ 저랑 같이 하나씩 살펴보시쥬? 😎

법정의무교육이라는 타이틀, 그냥 넘기면 안 되는 이유!

사실 안전보건교육, 매번 정기적으로 하라고 하는 이유가 뭐겠어요~ 바로 ‘내 몸 지키기’잖아요. 특히 서비스업 종사자분들은 고객 응대하다가 욕도 먹고, 감정노동에 치이고, 때로는 물리적인 위험까지 노출되는 경우도 많거든요ㅠㅠ 그러다보니 실생활에서 딱 필요한 내용 위주로 구성된 이 교육이... 진짜 쓸모가 많아요! 산업안전보건법 제29조와 시행규칙 제26조에 따라 정해진 법정의무교육이라는 것도 중요 포인트! 과태료 피하려면 꼭 이수해야 되구요ㅎㅎ

강의 구성은 어떻게 돼 있냐면요~

총 6차시로 나눠서 각 1시간 정도씩 진행되는데요! PC랑 모바일로도 수강 가능하니까 시간 날 때마다 틈틈이 볼 수 있어서 너무 좋았어요~ 저는 아기 재우고 나서 조용한 밤 시간에 봤답니다ㅋㅋㅋ 진도율 90%, 시험 70점 이상이면 수료 OK! 근데 진짜 시험 어렵지 않아요. 영상만 집중해서 보면 쉽게 맞출 수 있는 수준이더라구요~ 걱정 놉!

한문철 변호사의 진짜 사례 기반 설명 👍

제일 좋았던 건 실제 산업재해 사례들이 너무 현실적이어서 ‘아 나도 저럴 수 있겠구나’ 싶은 상황들이 많았다는 점이에요. 한문철 변호사님 특유의 설명 스타일 아시죠? 차분하면서도 포인트 콕콕 집어주는 그 말투...ㅋㅋ 영상 보면서 끄덕끄덕하게 되더라구요. 특히 위험성평가 부분은 현장에서 적용 가능한 꿀팁도 많았어요.

감정노동, 직무스트레스 얘기... 이거 진심 공감 폭발

서비스직 하시는 분들... 감정노동 스트레스 안 받아보신 분 계신가요? 없죠?ㅠㅠ 이 교육에서는 그 부분을 따로 다루고 있는데, 진짜 위로받는 느낌이었어요. 그냥 ‘이렇게 해야 해요~’ 식이 아니라, 왜 그런 스트레스를 받는지, 어떻게 대처하면 되는지 되게 현실적으로 알려줘서 좋았어요. 특히 상호작용 전략 같은 건 실전에서 바로 써먹을 수 있는 내용이라 넘 실용적!

 

안전보호구 설명도 은근 꿀팁 많더라구요~

헬멧, 안전화, 귀마개... 이런 거 그냥 쓰기만 하면 되는 줄 알았는데! 의외로 올바른 착용법이나 관리법 모르는 분들 많더라구요. 저도 몰랐던 내용이 꽤 있었어요. 이 강의에선 보호구의 종류별 특징과 착용 팁, 자주 하는 실수까지도 다 알려줘서 현장 업무 하시는 분들한테 진짜 도움될 거 같았어요. 보호구 관리만 잘해도 사고 줄일 수 있다는 거, 새삼 깨달았습니다...ㅎㅎ

건강검진 관리까지 챙겨주는 센스~💪

보통 안전교육 하면 재해 예방만 다룰 것 같잖아요? 근데 이건 근로자의 건강관리까지 챙겨줘요~ 정기 건강검진, 위험군 판별, 관리 요령까지! 특히 장시간 서서 일하거나 반복업무 하는 분들한테 유익한 팁도 많아서 좋았어요. 이런 세심한 구성... 인정합니다. 잊기 쉬운 건강관리 영역까지 짚어주는 게 감동 포인트였어요 ㅎㅎ

시험문제

 

문제1. 다음 중 산업재해예방 필수 안전수칙인 이크(IERC)의 4대 추진과제에 해당하지 않는 것은?
1)위험요인 발굴
2)사고발생 시 신속 대응
3)잠재위험 통제
4)사고위험 격리

정답 4) 사고위험 격리

문제2. 다음은 직업병의 특성에 대한 설명이다. 적절하지 않은 것은?
1)양심적 또는 병리적 소견과 일반 질병의 구분 어려움이 있다
2)노출 시작과 증상 발생까지의 시간차 존재한다
3)많은 직업성 요인이 비직업성 요인에 상승작용 유발한다
4)보상과의 관련성이 전혀없다

정답 4) 보상과의 관련성이 전혀없다

문제3. 다음은 사업장에서 근로자 건강관리의 설명이다. 적절하지 않은 것은?
1)유해물질 관리
2)가스, 증기, 분진의 발산원 관리
3)개인 운동 관리
4)분진 작업장 관리

정답 3) 개인운동 관리

문제4. 다음 중 화재 발생시 행동요령으로 거리가 먼것은?
1)당황하지 않고 생각하면서 행동
2)모든 사람은 건물 밖으로 대피
3)119에 신고
4)불이 번지지 않게 출입문을 엶

정답 4) 불이 전지지 않게 출입문을 엶

이수증 꼭 출력해야 할까?

이수증은 기본적으로 시스템에 저장되긴 하지만, 회사 제출이나 인증용으로는 출력본이 필요한 경우가 많아요. 수강 후에 PDF로 바로 다운 가능하니까, 꼭 출력해서 보관하시는 걸 추천드립니다! 특히 중소규모 사업장에서는 근무자 스스로 챙겨야 되는 경우도 있으니... 안 챙기면 나중에 난감해질 수도 있다구요~ㅎ

모바일로 들어도 출석 인정되나요?

네! 정식 온라인 교육 플랫폼에서는 PC든 모바일이든 출석 체크가 됩니다~ 다만, 재생만 해놓고 다른 거 하면 진도율이 안 올라가더라구요ㅋㅋ 집중해서 보셔야 되구요! 또 중간에 퀴즈나 시험 있으니까 대충 틀어놓는 건 절대 비추...! 시간 아까우니까 집중해서 한 번에 끝내는 게 제일 편해요!

시험 문제 어려운가요? 떨어질 수도 있나요?

음... 이건 개인차가 있긴 한데요, 진짜 영상만 제대로 보면 어렵지 않아요! 문제 수는 많지도 않고, 다 영상 안에 답이 있더라구요~ 다만 막 넘기기만 하신 분들은 헷갈릴 수도 있음 ㅠㅠ 그러니까 편하게 보고, 영상 내용만 어느 정도 기억해두면 무난하게 통과 가능합니다~

---

영상 강의라서 그런지 강의 스타일이 딱딱하지 않아서 더 좋았어요~ㅎㅎ 솔직히 의무교육이라기보단, 서비스직이라면 알아야 할 기본 지식이라 생각들더라구요. 감정노동 얘기 나올 때는 진짜 울컥했잖아요ㅠㅠ 일하는 입장에서 겪는 고충을 이해해주는 구성이라 더 와닿았어요!

혹시 지금도 ‘이거 들어야 하나 말아야 하나’ 고민 중이라면, 걍 하루 투자해서 들어보시는 걸 추천드려요~ 어차피 안 들으면 나중에 문제 생길 수 있으니까요;; 한문철의 현장 속으로~ 이 타이틀만 믿고 가도 후회는 없을 듯합니닷!